Gestão de Infraestrutura
Gestão Eficiente de Infraestrutura de TI
Otimize a gestão da sua tecnologia da informação e seus níveis de serviço
Alcance o máximo de uptime, agilidade e eficiência com a nossa abordagem estratégica em tecnologia da informação. Oferecemos as ferramentas e o conhecimento que sua empresa precisa para tomar decisões orçamentárias baseadas em dados e garantir avanços tecnológicos contínuos.
Estabilidade e Produtividade
Com nosso portfólio de serviços e abordagem consultiva, garantimos a estabilidade e produtividade do seu ambiente de TI. Centralizamos todas as suas necessidades tecnológicas, atuando desde o diagnóstico dos seus desafios até a gestão completa da operação. Nosso foco é melhorar continuamente a performance dos seus ativos e a qualidade dos serviços prestados aos usuários.
Resultados que Entregamos:
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Redução de custos e melhoria de performance.
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Avanços tecnológicos e otimização de recursos.
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Foco total no seu negócio e na melhoria contínua dos indicadores.
Oferecemos serviços consultivos dedicados ou híbridos, adaptados à complexidade do seu negócio.
Nossos 4 pilares para uma Gestão Eficiente de Infraestrutura de TI
Suporte de TI 24×7 para estabilidade e máxima produtividade no seu ambiente.
Suporte Técnico a Usuários de TI
Atendimento e resolução de problemas, reparação e substituição de ativos de usuários.
Suporte Técnico Acessível e Completo
Oferecemos gestão de serviços de TI e assistência remota para usuários. Nossa equipe especializada em microinformática (hardware, software, rede e acessos) está disponível por múltiplos canais — telefone, e-mail e portal do cliente — para resolver seus problemas de forma rápida e eficiente. Você pode contratar nosso serviço com uma equipe dedicada ou compartilhada, de acordo com a necessidade da sua empresa.
Field Service
Assistência Técnica Local para seu Negócio
Complementar ao nosso Suporte Remoto, o Field Service oferece assistência técnica local em microinformática. Nossa equipe se desloca até o seu escritório para resolver questões de hardware, software e conectividade. O serviço pode ser contratado com uma equipe dedicada (alocada em tempo integral no seu local) ou compartilhada (com visitas agendadas para atendimento sob demanda ou manutenção preventiva).
Gestão de Ativos de TI
Otimize e Proteja seus Ativos de TI
Nosso serviço completo de Gestão de Ativos de TI (Software – SAM e Hardware – HAM) maximiza o valor dos seus recursos. Gerenciamos o ciclo de vida dos ativos, desde a aquisição e o controle de patrimônio até a manutenção e as atualizações. Nosso foco é reduzir riscos de segurança e compliance, garantindo que seus ativos estejam sempre otimizados e seguros.
Gestão de Infraestrutura
(24×7)
Gestão completa, monitoração e otimização do nível de serviço do seu ambiente de TI.
Gestão de Infraestrutura e Arquitetura Completa (24×7)
Oferecemos um serviço completo de monitoramento e gestão 24×7 para toda a sua infraestrutura de TI. Nossos especialistas e ferramentas avançadas garantem a detecção, categorização, priorização e resposta rápida a qualquer evento.
Nós cuidamos de:
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Servidores e dispositivos de rede
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Bancos de dados e aplicativos
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Outros componentes essenciais da sua operação
Com a GeekHead, o seu Gestor de TI tem o suporte especializado que precisa, a qualquer hora do dia ou da noite.
Gestão de Infraestrutura | Rede e Conectividade
Tenha controle total sobre sua rede com a nossa gestão e monitoramento 24×7. Gerenciamos a interconexão entre dispositivos e sistemas, implementando tecnologias de ponta para garantir configurações avançadas e a melhoria contínua do desempenho da sua rede.
Gestão de Infraestrutura | Backup
Nosso serviço de gestão e monitoramento de backup garante a integridade e a disponibilidade dos seus dados. Mitigamos riscos de falhas na execução e restauração de cópias de segurança, assegurando a continuidade das suas operações e a eficiência do seu negócio.
Gestão de Infraestrutura | Banco de Dados
Garanta o armazenamento eficiente, a manipulação confiável e a recuperação ágil dos seus dados. Nosso serviço de Gerenciamento de Banco de Dados simplifica processos e impulsiona a produtividade, permitindo que você se concentre em estratégias de crescimento.
Gestão de Infraestrutura | Gestão de Patches e Atualizações
Mantenha seus sistemas e equipamentos sempre atualizados e seguros. Com a nossa gestão de patches e atualizações, mitigamos riscos de segurança e de falhas operacionais, garantindo a eficiência e a continuidade das suas operações.
Monitoramento de Infraestrutura (NOC 24×7)
Monitoramento para sistemas e serviços de TI on-premises, híbridos ou em nuvem.
Centro de Operações de Monitoramento e Gestão de Eventos de TI (NOC 24×7)
Visibilidade e Suporte Contínuo para sua Infraestrutura
Com nosso NOC 24×7, você garante monitoramento e suporte ininterruptos para todos os seus ativos de TI. Usamos ferramentas avançadas e o conhecimento de nossa equipe para a detecção e gestão de eventos em tempo real.
Nós monitoramos:
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Servidores e redes
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Dispositivos de rede
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Bancos de dados
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Aplicativos e outros componentes de infraestrutura
Além disso, oferecemos suporte N1 24×7 para a sua equipe interna de gestão, agilizando a resolução de problemas e garantindo que sua operação permaneça estável e eficiente.
Consultoria em Infra, ITSM e Governança
Soluções sob medida para a melhoria da eficiência operacional da sua arquitetura de TI e redes.
Assessment de Infraestrutura
Diagnóstico para Otimizar sua Infraestrutura de TI
Nosso serviço de Assessment de Infraestrutura oferece uma avaliação completa das tecnologias do seu ambiente de TI. Geramos um diagnóstico de maturidade detalhado, com recomendações estratégicas para:
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Melhorar a eficiência operacional
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Reduzir custos
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Proteger seus investimentos
O resultado é um plano claro, com todas as alterações e adaptações de arquitetura necessárias para levar sua TI ao próximo nível.
Otimização de Arquitetura de Rede
Projetos de Rede para Máxima Performance
Oferecemos assessoria técnica e a implantação de projetos de Otimização de Arquitetura de Rede. Nossa consultoria vai além da tecnologia: começamos entendendo suas necessidades e premissas de negócio para definir a melhor estratégia, processos e componentes. O resultado é a implantação efetiva de uma nova arquitetura que garante a máxima performance e confiabilidade da sua rede corporativa.
Vantagens em contratar nossos serviços gerenciados
Experiência e Olhar Consultivo
Com mais de 30 anos de atuação e uma equipe altamente especializada, oferecemos um serviço que une expertise técnica com uma visão estratégica para o seu negócio.
Redução de Custos (TCO)
Diminua gastos com contratação, treinamento e manutenção de equipe interna, além de otimizar investimentos em equipamentos e licenças de software.
Disponibilidade e Confiabilidade
Garantimos a produtividade da sua equipe com suporte 24×7 e a resolução imediata de problemas, assegurando a continuidade das suas operações.
Atualização Tecnológica Constante
Mantenha-se à frente com o que há de mais novo no mercado. Nossa especialidade é garantir que você tenha acesso às melhores e mais modernas soluções de tecnologia.
Flexibilidade e Escalabilidade
Seu serviço cresce junto com a sua empresa. Oferecemos o dimensionamento exato de recursos humanos e computacionais para sua necessidade, sem desperdícios ou subutilização.
Entre em Contato com a GeekHead
Nossos especialistas estão prontos para entender seus desafios e apresentar soluções personalizadas em cibersegurança e gestão de TI.